一个雨雪交加的早晨，杭州市西湖区司法局局长章爱娣刚到局机关门口，一名在风雪中等待多时、已冻得浑身发抖的中年男子迎上来，紧紧握住章局长的手不停地说：“谢谢！谢谢……”并代表残疾人沈顺芬向局长献上了一面绣有“法律援助，排忧解难”的锦旗以表感激之情，感谢该局法律援助中心为当事人讨回公道。
　　时至年关，杭州市西湖区司法局开展“提供法律援助，帮助弱势群体”活动，让百姓过一个安稳年。该局针对区里外来民工、老弱病残、妇女儿童等这些社会弱势群体法律观念淡薄、维权能力弱等情况，从被动的“等上门”转向主动的“到下面找”，为他们提供法律援助，竭尽全力化解社会矛盾。该区金鱼井村的沈顺芬是一位残疾人，经常受到丈夫的虐待。法律援助中心工作人员得知消息后，通过大量的调查取证，帮助她到法院与丈夫离了婚。然而，在分割财产时，丈夫想独占一笔土地征用补偿款。工作人员又一次回到村里，与村委、村干部协商暂缓发放补偿款，同时又与法院取得联系，终于让沈顺芬拿到了这笔不菲的补偿金。
　　一年来西湖区司法局法律援助中心的工作人员足迹遍布西湖区的街道村落，为群众提供法律援助61起，接受法律咨询2000多件，依法调处法律纠纷50多起，为弱势群体挽回经济损失约20余万元。（袁斌）